दैनिक सांध्य बन्धु जबलपुर। जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी अभिषेक गहलोत की अध्यक्षता में आज सीएम हेल्पलाईन से प्राप्त शिकायतों के निराकरण की समीक्षा की गई। इस दौरान सभी संबंधित अधिकारी मौजूद थे। बैठक में उन्होंने सभी विभागों की सीएम हेल्पलाईन की एक-एक कर समीक्षा करते हुए निर्देश दिये कि सीएम हेल्पलाईन के प्रकरणों के निराकरण प्राथमिकता से करें। निम्न गुणवत्ता से बंद किये गये सभी शिकायतों को देखें, साथ ही 50 दिन से अधिक के प्रकरणों को पहले निराकृत करें। शिकायतों के निराकरण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी। सीएम हेल्पलाईन के निराकरण से ही जिले की रैंकिंग बनती है अत: इस दिशा में सक्रियता से कार्य करें।
उन्होंने कहा कि प्रकरणों की निराकरण के लिये लोगों से बात करें, मांग आधारित शिकायत जो 50 दिन के ऊपर हैं उन्हें बंद किया जाये। नॉन अटेंडेंट और निम्न गुणवत्ता के साथ बंद किये गये शिकायतों पर संबंधित विभाग के अधिकारी के एक दिन का वेतन काटा जाये। साथ ही कहा कि ऊर्जा, नगरीय विकास, खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षक विभागों की बैठकें अलग से कर शिकायतों का निराकरण करना सुनिश्चित करें क्योंकि इन विभागों में अपेक्षाकृत अधिक शिकायतें है। बैठक में उन्होंने मुख्य रूप से ग्रेडिंग की समीक्षा की और कहा कि सभी विभाग अपने-अपने ग्रेडिंग को सुधारें।
